ﾘﾋﾞﾝｸﾞ京都 西南版 7月26日号

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（2）2014年7月26日（土曜日）西南第1682号コミュニケーションのプロが伝授、１面では、親子の会話には信頼関係が大切と紹介しました。では具体的に、どんなふうにきいたり、話したりすると、コミュニケーションが活発になるのでしょう？　コーチングのプロに教えてもらいました。読者アンケートでは、会話を増やすために、みなさんが心がけていることを質問。その一部を紹介します。その後の経過も気にかけてハンコさん（37歳）小1女友達がどんな人物か分かると会話がスムーズKeiko♡（44歳）小5男、中2女言い合いは笑顔で終了、またおしゃべりkyoko616（40歳）小1女・小5女会話は多く、話は弾むのですが、朝忙しい時間帯などはついついせかしてしまって、軽く言い合いのようになることも。そんなときでも、出かけるときは笑顔で「いってらっしゃい」と声をかけて学校へ送りだすようにしています。「いってらっしゃい」「いってきます」と言葉を交わすことで、ちょっと悪くなってしまった雰囲気をリセット。また次に顔を合わせたときには、いつも通りに会話が弾みます。食事のときに、学校であったことなどをよく話してくれます。子どもたちとの会話を増やすために気を付けているのは、できるだけその会話にでてくる友達の名前や特徴、交友関係を私も覚えることです。例えば「○○君が～した」というような話題でも、その友達がどんな人かを知っている方が、子どもの問いに対して返事がしやすく、会話がしやすいように感じます。帰宅すると1日の出来事を話してくれますから、親子の会話はとても多いです。なかには子ども同士が交流する過程で、「こんなことを言われたよ」とか、「こんなことをされた」というようなことも。大人からすると、ささいなことかもしれませんが、子どもにとっては一大事。「気にしなければいいよ」などと、親が解決せずに「相手はこんな気持ちなのかも」と話します。すぐに解決しないことには「そのあとどうなったか経過を必ず教えてね」と付け加えて、親が気にかけていることを意識させています。急がせないで、ついていって読者アンケートには、「子どもが話し終わるまで、余計な質問はせず、ひとまず最後まできく。〝きいてほしい〞というサインを感じたら、ソファに座るなどしてきく姿勢を取る」（小３女・りんご・37歳）のように、態度を工夫しているという声も。ビジネスコーチの栗栖佳子（くりすよしこ）さんによると、一言で「きく」と言っても、その〝きき方〞は１つではないのだとか。「単に情報が音声として耳に入ってくる状態で、ついきき流してしまうような『聞く』もありますが、コミュニケーションで最も大切とされているのは『聴く』。相手の話を理解しようと最後まで積極的にきく。このときにポイントとなるのは、自分の思い込みで判断せずに、ただ発言そのままを受け取ることです。また、親子の会話では、子どもの話すスピードにコミュニケーションのリズムを合わせることも重要です。『だからどうなの！』と急がせるのではなく、親は子どもの話についていってください」〝ＤＭワード〞から〝Ｙｅｓ，ａｎｄ…〞へでは、会話の上手なきっかけはどのようにつくればいいのでしょうか？「自分のことを話してみては。『今日お母さん落ち込んじゃってね』『メッチャうれしいことがあったよ』というように、〝私〞を主語にした〝Ｉメッセージ〞で話しかけて」（栗栖さん）読者アンケートでも「会社などで感じたことも隠さず言い、意見をきく」（中３男・ＡＩ・46歳）という声もありました。親のほうから、子どもに気持ちを伝えてもいいのですね。一方、会話のなかで気を付けたいのは「ＤＭワード」と栗栖さん。「親は、期待していること以外の話を子どもがすると否定したくなるもの。『だって』『でもね』『どうせ』『だめ』『どうでもいい』というようなＤのつく言葉の後に、『無理』『無駄』『難しい』『面倒』といったＭのつく言葉をつなげて、『どうせ、無理』なんて言っていませんか？　これでは、子どものやる気にブレーキがかかってしまいます」そんなときに使いたいのが「『Ｙｅｓ，ａｎｄ…』です。いったん、『そうだね』と、相手の気持ちを受け取って、『それから？』『ほかに方法はないかな？』と可能性を引き出してあげましょう。子どもがＤＭワードをよく使っているなら、親の口ぐせがうつってしまったのかもしれません。『じゃあどうすればうまくいくか一緒に考えてみよう』と、お子さんの中にある無限の可能性を引き出すコミュニケーションを」。教えてくれた人宙（そら）代表取締役の栗栖佳子さん。３人の子どもを育てた経験から、親子のコミュニケーションに関するコーチングも。「『話をしていると楽しい、もっと話したい』という気持ちを引き出すことがポイント」〝親子の会話〟の実態とは？①子どもとの会話は多いですか。　それとも、少ない？　母親　　とても多い　　多い　　少ない　　とても少ない　　そのほか　父親　　とても多い　　多い　　少ない　　とても少ない　　そのほか②親子の会話はどのような点で　大切だと思いますか？ ※複数回答あり　・学校、友達関係など、様子が分かる　・子どもに安心感、信頼感が生まれる　・子どもの心情、気持ちが分かる　・コミュニケーションが深まる　・子どもの変化に気づく　・子どもの悩みや考えが分かる　・気持ちを言葉にする練習になる　・子どもの成長が分かる　・子どもと楽しさ、うれしさを　　共有できる　・子どもにも親が何をしているか　　知ってほしい… 14人…… 7人……… 5人…………… 4人…………………… 3人…………… 3人………… 2人…………………… 2人………………………………… 1人…………………………… １人…………………………… 14.2％…………………………………… 42.8％………………………………… 35.7％………………………… ３.5％……………………………… ３.5％…………………………… 34.3％…………………………………… 43.7％………………………………… 18.7％……………………………… 0％………………………………… 3.1％どうしたらいいう』と、お子さんの中にある無限の可能性を引き出すコミュニケーション「きく」「話す」リビング読者のプレゼントします〒604-8560（住所不要）京都リビング新聞社「リビング京都」プレゼント係【応募要項】応募は、はがき・リビング京都ホームページ・ケータイで。※当選者の発表は発送をもってかえます。原則として商品は提供社から発送。同意のうえ応募をパソコン→http://kyotoliving.co.jpケータイ→右上の2次元コード（http://kyotoliving.co.jp/m/）からアクセスを2次元コード対応機種のみ利用可1ビジネスコーチ・栗栖佳子さんの著作を10人にビジネスコーチでキャリアカウンセラーとして活躍する、宙（そら／大津市）代表取締役の栗栖佳子さんが執筆した「才能を伸ばす人が使っているコミュニケーション術」（1058円、ペンコム）。人や組織、ひいては人生にも影響を与えるというコミュニケーション。仕事や学校生活、子育てなどでも役に立つスキルが、具体的に紹介されています。同著を、読者10人に。ガーデンミュージアム比叡＝☎075（707）77332ガーデンミュージアム比叡のペア入園券宙＝☎０７７（５２６）７８９０希望番号と商品名、〒、住所、氏名、年齢、電話番号を書いて応募を。8月1日㈮必着。ホームページは同日午前10時締め切り「ガーデンミュージアム比叡」（京都市左京区、中学生以上1030円）では、夏恒例の「～光の庭園～　ジャルダン・デ・ルミエール」が開催されています。8月31日（日）までの土日と、8月8日（金）～17日（日）の毎日、日没後のガーデンを400個以上のキャンドルとLEDイルミネーションが優しい光で演出。同園の入園券を2枚1組にして、読者5人に。☎075（212）4411まで広告掲載のお問い合わせ・お申し込みは

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